Запрос остатка денег на счету

Дебетные карты

Кредитные карты

Дополнительные сервисы

Тарифы

Держатели платежных карточек от ПАО "Укрсоцбанк" получили альтернативную возможность получать информацию об остатке на своем карточном счете, не тратя лишнего времени на ожидание соединения с оператором Контакт-центрa.

Для этого необходимо после прослушивания приветствия Контакт-центрa выбрать режим «остаток на карточном счете», после чего на панели телефона ввести номер платежной карточки и дату рождения. Итак, для удобства клиентов процедура получения информации относительно баланса на карточном счете упрощена.

Голосовое меню поможет Вам сориентироваться в последовательности своих действий. Если Вы впервые пользуетесь услугой, Вы имеете возможность предварительно прослушать Правила пользования. Если Вы уже опытный пользователь, то у Вас нет потребности прослушивать все голосовые сообщения до конца, чем Вы сокращаете время обслуживания. Данная система поддерживает только тоновый режим.

Как перевести телефон в тоновый режим?

Мобильные телефоны поддерживают тоновый режим автоматически, а стационарные телефоны требуют переведения в ручном режиме. Для этого необходимо просто нажать "*". Некоторые модели телефонов имеют специальный переключатель tone — pulse.

При возникновении трудности в самостоятельном проведении процедуры Вы автоматически будете переключены на оператора.